Вопрос-ответ

Оформить заказ можно через сайт — мы принимаем и обрабатываем заявки в день обращения. Также вы можете оставить заявку на обратный звонок, менеджер свяжется с вами и поможет подобрать нужные позиции.

Да, мы работаем с организациями и розничными покупателями. В розницу можно приобрести спецодежду, перчатки, средства индивидуальной защиты и другие товары из ассортимента, за исключением рабочей обуви. Независимо от объёма заказа — индивидуальный подход к каждому клиенту.

Доставляем по всей Беларуси. Бесплатная доставка:

• по Минску — при заказе от 500 рублей;
• по Беларуси — от 1000 рублей, если стоимость доставки не превышает 3% от суммы заказа.

В остальных случаях доставка платная — стоимость зависит от вида товара, веса и объёма заказа, расстояния и тарифа транспортной компании. Точную стоимость и сроки назовёт менеджер при оформлении.

Да. Забрать заказ можно со склада по адресу: Минск, ул. Петруся Бровки, д. 24, ком. 8, 2-й этаж. Режим работы: пн–пт, 9:00–17:00.

Оплатить можно тремя способами: безналичным расчетом, банковской картой через терминал в офисе и наличными через кассу в офисе.

На сайте вы можете ознакомиться с таблицей размеров. Размер спецодежды определяется по обхвату груди. Помимо размера учитываются рост и полнотная группа — они влияют на посадку изделия.

Размер рабочей обуви соответствует стандартной европейской сетке (EU). Чтобы не ошибиться, измерьте длину стопы в сантиметрах и сверьтесь с таблицей размеров на сайте.

Если сомневаетесь — обращайтесь к менеджеру, мы поможем подобрать ваш размер.

Выбор зависит от условий работы: наличия риска падения тяжёлых предметов, скользких поверхностей, работы при высоких или низких температурах, воздействия химических веществ. Специалисты компании помогут подобрать подходящую модель — обращайтесь по телефону или через сайт.

Да. Наносим логотип методом шелкографии и термотрансфера. Важно учитывать: товар с нанесённым логотипом или фирменным знаком возврату не подлежит.

Да. Продукция сертифицирована в соответствии с ТР ТС 019/2011.

Да. Специалисты компании консультируют по типовым нормам бесплатной выдачи СИЗ, помогают разобраться в требованиях для конкретной отрасли — строительной, промышленной, транспортной, энергетической и других. Обращайтесь через сайт или по телефону.

Да, в течение 7 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки, ярлыков и наличия документа о покупке. Возврат невозможен на товары с нанесённым логотипом или изготовленные индивидуально, а также на позиции из перечня товаров, не подлежащих возврату по законодательству Республики Беларусь.

Обратитесь к менеджеру компании. Замена товара или возврат стоимости производятся в течение не более 10 рабочих дней после оформления возврата. Если вы хотите именно заменить товар, а не вернуть деньги — повторная доставка оплачивается покупателем.